Política de Privacidad

1. ¿Qué datos personales recogemos?

A través del formulario de presupuesto podemos recoger los datos que el usuario facilite voluntariamente para solicitar información o un presupuesto: nombre y apellidos, email, teléfono, hermandad o entidad, localidad, características del proyecto, medidas, tejido, descripción, mensajes y archivos o diseños que decida adjuntar.

El usuario deberá evitar facilitar datos especialmente sensibles o datos personales de terceros que no sean necesarios para gestionar su solicitud.

2. ¿Para qué utilizamos los datos?

Los datos se utilizan para atender solicitudes de información, preparar y gestionar presupuestos, responder consultas, contactar con el usuario en relación con su solicitud y valorar las características del trabajo solicitado.

3. Base jurídica

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la base jurídica será el consentimiento del interesado, prestado mediante la acción correspondiente en el formulario. Cuando exista una solicitud de presupuesto o una relación contractual o precontractual, el tratamiento podrá ser necesario para atender dicha solicitud y adoptar medidas a petición del interesado.

4. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder atender correctamente la solicitud. Si no se facilita la información necesaria, puede no ser posible responder adecuadamente o preparar el presupuesto solicitado.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder a la solicitud. Posteriormente podrán conservarse bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades. Si se establece una relación comercial, se conservarán durante los plazos legalmente aplicables.

6. Destinatarios y proveedores

Los datos no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales. Para el funcionamiento de la web y la gestión de solicitudes pueden intervenir proveedores necesarios, como el alojamiento web, correo electrónico y servicios técnicos. Estos proveedores deberán tratar los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a la normativa aplicable.

7. Servicios externos

La web utiliza Google Fonts para cargar determinadas tipografías. La solicitud de estos recursos implica una conexión técnica con servidores de Google. También existen enlaces a WhatsApp y Facebook; cuando el usuario accede a esos servicios se aplican sus propias políticas de privacidad.

8. Archivos adjuntos

Los archivos enviados mediante el formulario se utilizan para valorar el proyecto. El archivo puede almacenarse temporalmente en el servidor durante el proceso de envío y se elimina del servidor después de ser remitido junto con la solicitud, siempre que el proceso se complete correctamente.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando resulten aplicables, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a artesaniajfsehijos@hotmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar la solicitud.

10. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad

Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o tratamiento indebido. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Actualización

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.

Última actualización: septiembre de 2026.